Question

¿Cómo puedo cambiar de tutor y de idioma utilizando el saldo de clases comprado con otro tutor? Quiero usar el saldo actual de horas compradas para un nuevo idioma y tutor, ¿cómo puedo hacerlo?

2023-04-19

This is what goPenpal answered

¡Hola! Si deseas cambiar de tutor y de idioma utilizando el saldo de tus clases comprado con otro tutor, no te preocupes, ¡es fácil hacerlo! Solo debes seguir estos sencillos pasos:

1. Entra en tu cuenta de usuario en la plataforma de enseñanza.

2. Ve a la sección "Mi cuenta".

3. Haz clic en "Historial de compras" y busca el saldo de horas que deseas utilizar para el nuevo tutor e idioma.

4. Haz clic en "Canjear" y selecciona el nuevo tutor e idioma que deseas utilizar.

5. ¡Listo! Ahora puedes comenzar a programar tus clases con el nuevo tutor en el idioma que deseas aprender.

Recuerda que si tienes alguna pregunta o problema, siempre puedes contactar al equipo de soporte de la plataforma de enseñanza. ¡Buena suerte!

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