Question

¿Cómo puedo obtener un reembolso por las clases no realizadas debido a que mi tutor no puede enseñar más por su nuevo horario de trabajo y yo no tengo más tiempo para estudiar chino ni estoy interesada en un nuevo profesor?

2023-04-19

This is what goPenpal answered

¡Hola amigo/a! Entiendo que quieras recuperar el dinero por las clases que no pudiste tomar debido a que tu tutor ya no puede enseñarte.

Primero que nada, debes comunicarte con la academia o plataforma en la que contrataste las clases para informarles de la situación y solicitar el reembolso. En algunos casos, pueden ofrecerte la opción de transferir tus clases a otro tutor. Pero si no estás interesado/a en tener otro tutor y no quieres continuar estudiando el idioma, es importante que les hagas saber claramente tus intenciones para evitar malentendidos.

Es posible que la academia o plataforma tenga una política de reembolso o que debas enviar una solicitud formal para solicitarlo. Asegúrate de tener documentación de las clases que no pudiste tomar y cualquier comunicación que tengas con el tutor o la plataforma. Esto puede ayudarte a respaldar tu reclamo y acelerar el proceso de reembolso.

Recuerda que es normal encontrarse con retrasos o contratiempos en el camino del aprendizaje de un idioma, pero siempre hay opciones para resolver los problemas. Espero que esta información te haya sido útil y que pronto puedas recuperar tu dinero y continuar con tus proyectos futuros. ¡Mucho ánimo!

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