Question

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción sin ser cobrado el mes siguiente debido a que mi horario está muy ocupado y no tengo tiempo para entrar en las clases en línea? Gracias.

2023-04-19

This is what goPenpal answered

¡Hola! Entiendo que tienes una suscripción a las clases en línea, pero debido a tu horario ocupado, no tienes tiempo para asistir. Para cancelar tu suscripción sin ser cargado el mes siguiente, necesitas seguir los siguientes pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta de la plataforma de clases en línea.
2. Busca la sección de "Suscripciones" o "Configuración de la cuenta".
3. Busca la opción de "Cancelar suscripción" y haz clic en ella.
4. La plataforma puede preguntar la razón de tu cancelación, proporciona la información necesaria.
5. Confirma tu cancelación y asegúrate de que recibas una confirmación por escrito de que tu suscripción ha sido cancelada.

Es importante que canceles tu suscripción antes de que llegue el próximo ciclo de facturación para evitar cargos por error. ¡Espero que esto te haya ayudado a cancelar tu suscripción sin problemas! Si tienes más preguntas, no dudes en preguntar. ¡Feliz día!

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