Cambiar de tutor en plataforma de enseñanza. Contactar atención al cliente.
Claro que sí, ¡con gusto te explico! Si deseas cambiar de tutor pero ya pagaste por la primera lección, lo primero que debes hacer es contactar al servicio de atención al cliente d...
Plazo de 90 días para usar paquete de 12 clases. Reserva con anticipación. Aprende un nuevo idioma.
¡Claro que sí! Si compras el paquete de 12 clases, tienes un plazo límite de tiempo para usarlas todas. Ese plazo es de tres meses, lo que significa que tendrás 90 días para comple...
Posibilidad de comprar solo una hora de clase en chino. Comunícate con el tutor.
¡Claro que es posible! Si ya has tomado una clase de chino y no necesitas un paquete completo de 4 horas, puedes comprar solo una hora de clase. De hecho, esta es una excelente opc...
Solicita reembolso para clases no tomadas. Comunícate con la academia y prepárate para respaldar el reclamo.
¡Hola amigo/a! Entiendo que quieras recuperar el dinero por las clases que no pudiste tomar debido a que tu tutor ya no puede enseñarte. Primero que nada, debes comunicarte con la...
Reembolso de clases pagadas. Hablar con profesoras.
¡Claro que es posible recibir un reembolso por las clases que pagaste! Lo primero que debes hacer es hablar con la profesora original y pedirle un reembolso debido a su disponibili...